医美新视角：我国新一代的医美消费者们都有什么特点？

2020-12-08 14:51:48

据数据报告，预计2022年我国的医美市场有望达到4810亿元，居全世界之之首，可以说我们的医美市场未来充满这无数潜力和商机。

医美行业已经在中国扎根20余年，行业的剧烈变革反映着市场需求端的巨大变化，年轻一代的医美消费者们与上一代的消费者们有着全然的不同诉求。

那么，我国新一代的医美消费者们都有什么特点？

1.新一代成为消费主力，不止求美者也更懂美

在互联网中成长起来的90后群体，能从海量的互联网信息中，获取自己所需的内容，所以他们对于医美的了解和认知程度更高，某医美的创始人郝格在接受采访时谈到，自己曾经遇到过一位医美消费者想做鼻子的整形，她见医生时，自己做了一份PPT。

在那份PPT上，这位消费者将自己鼻子的正面、侧面各个角度的照片全方位展示出来，并细致地向医生介绍自己对哪些部位不满意，想做一个什么样的改变。

这个案例十分具有代表性，现在的90后和00后消费者渴望参与到过程中去，而不仅仅作为一项服务的被动接受者。

其实这一点能给很多的医美机构带来转型思考，随着信息透明度的增加和传播速度的提高。

以往依靠信息不对称所建立的信息优势已经基本不复存在，传统的忽悠、胡乱定价以及眼花缭乱的套餐优惠只会让消费者避而远之。

对于年轻的消费者们来说，获取她们信任最好的方式还是让她们自己参与到整个项目中来，与他们平等对话，这一点极其重要。

2.标准化较高的“轻医美”项目更受关注

随着近几年医美事故的频频报道，不少消费者开始理性看待医美消费，她们逐渐建立起医美是有风险的认知。尽量不动刀成为她们的新选择。

据相关数据显示，轻医美意向消费者可接受单次轻医美消费在5万元及以下的占比94.3%，3000元-1万元的占比42.8%。

也就是说，大多数消费者更愿意做“微整”，这也意味着更容易标准化、商品化的“轻医美”。

3.对于“医美衍生品”的消费更加重视

医美项目已经成为不少90后和00后女性群体的“亚刚需”项目，但医美项目高客单价的特点。消费频次想提大范围高很难。

某医美创始人郝格介绍，她会在做完医美项目后，购买一些玻尿酸原液和精华，来延长或保持水光针的效果。

不少客户也具有同样的选择倾向，尤其90后和00后的消费群体成长中经历的产品信息铺天盖地，加上这一群体平均受教育程度更高，在消费时对于性价比和熟人口碑十分重视。同时，她们也会根据自己的实际情况作出更加个性化的选择。

郝格表示，未来整个医美行业将进一步加速数字化转型，医美机构传统的获客营销方式面临变革，搜索引擎的营销获客投入占比将会有一定幅度的下降。

而据我们采访了解，该医美机构更是早就告别了传统的搜索引擎渠道，转而开始布局基于自身的私域流量池。相信这也是未来其他医美机构在面临流量危机时的必然选择。

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