医美市场形势瞬息万变 竞争格局变迁下如何精准洞察核心需求？
2023-02-19 14:53:14最近几年以来，我过医疗美容市场瞬息万变。竞争形式愈发激烈。相关政策对医美市场的监管和重塑成为大众关注话题。在竞争格局变迁和疫情反复冲击叠加的背景下，如何精准洞察医美消费人群的核心需求，同时满足合规和监管要求，规范化发展，将是在下一周期制胜医美市场的关键。
我国医美行业预计未来保持超10%的增速
2020年起全球受到新冠疫情影响，中国在2022年更是面临各地疫情此起彼伏的情况，因此，2022年中国医美市场增速有限，但中国消费者的需求依旧充分，并且将随着疫情缓解逐步释放，预计在未来一段时间仍将保持超10%的增速。尽管整体增速有所放缓，中国医疗美容市场依旧是全球增速最快的医美城市之一。伴随着资本的不断涌入，目前中国医美行业已经形成了由上游厂商、医美服务机构、医美消费人群构成的清晰且完整的产业链，且从人群渗透角度来看，仍然具备极大的市场潜力有待挖掘。因此，医美行业已然占据了医疗大健康产业最热门的赛道，成为了吸引社会广泛关注的消费热点。
然而，伴随着医美赛道的竞争格局加速重构，行业迎来发展机遇的同时，也将面临前所未有的新局面：一方面，行业透明度及监管力度的不断加强，高度依赖线上平台进行内容传播的营销方式势必受到冲击，对于优质医美消费人群的竞争将加剧；另一方面，核心人群对于医美消费的了解和需求，以及消费习惯已具备一定的成熟度，对于医美产品以及服务的需求更为多元化。面对错综复杂的市场环境和更为激烈的竞争，上游厂商以及医美机构如何精准洞察医美消费人群的核心需求，建立牢固的信任链接，将是在下一个周期制胜医美市场的关键。
疫情打击行业发展，但市场仍保有信心
对于医美品牌商和机构甚至整个市场而言，疫情冲击下，市场推广活动受限甚至停滞，销售进度评估难度增大，客户消费信心或受影响而下降，消费需求走低，供应链上下游受困导致进货或库存压力大，而短期内锐减的现金流又受到房租、工资等必要运营开支的高压。一系列的负面影响让市场备受打击，而随着疫情形势持续好转，疫情对国内生产生活影响逐渐弱化，复产复工的全面推进，宏观经济政策的积极影响，再加上欧美等国家陆续解锁隔离开启经济重启计划，消费水平将会逐步恢复，市场发展依旧充满潜力。目前较低的渗透率，将随着多元化客群增长潜力的释放而逐步提升；产品和技术不断迭代创新，持续满足并持续挖掘医美消费者不断进化且多元化的需求；国人消费能力日益见长，追求品质消费与自我投资，医美消费意愿持续提升是目前我国医美行业的发展驱动力。除了疫情不可抗拒的因素之下，中国医美产业仍缺乏足够的专业医疗人员资源供给、缺乏完善规范的医美专业培训体系和有待提升的市场与服务的合规状态是目前中国医美产业发展的主要挑战。
另外一方面，医美行业进入到强监管时代，市场与服务的合规状态有待整体提升。在报告里面，非法从事医疗美容服务的机构数量是正规机构的6倍以上，一些美容机构混淆生活美容和医疗美容，超范围开展美容项目进行无证经营，并且15%的合法医疗美容机构存在超范围经营现象。部分机构内美容师、执业医师等人员缺乏专业资质导致操作不规范，甚至发生人身事故，所以医美行业合规经营势在必行。
男性医美崛起，医美消费步入“全龄化”时代
随着审美意识的演变与医美技术的进步，轻医美越来越受到医美消费者的青睐，不同年龄层医美消费者对于医美新产品与新服务的接受又明显的差异，大多数医美消费者不愿意立刻尝试医美新品，而反馈乐于尝试新的医美消费者中较年轻群体占多数。现在医美消费步入“全龄化”时代，成熟医美用户中“Z世代”医美消费者占比超半数。根据艾尔建美学消费者调研报告显示，成熟的医美用户覆盖全年龄段，医美客群呈现年轻化、全龄化趋势。随着医美支付人群扩大，支付能力以及意愿增强，医美行业将保持高景气发展。
医美用户年龄分布
成熟医美用户注重高品质与个性化需求，医美消费支出在收入中的占比不断提升。所以，在品质消费驱动下，机构只有满足消费者核心需求，创造独特的品牌营销力，才能稳固医美消费者客源。另外，从报告也可以看出，机构应以此为抓手满足医美消费者“悦己”的需求，重点关注医美服务以及项目组合的个性化和定制化，提升医美消费者粘性和动力。同时，男性医美消费群体快速崛起，主动求美意愿凸显，消费潜力释放，或成为新的掘金点。年轻男性主动医美消费意愿凸显，从过往的被动需求转为主动需求，消费潜力逐渐释放。调查显示，以往男性医美消费者主要关注功能性项目，例如植发、矫正牙齿等，如今男性最爱面部美肤、抗衰等医美项目，开始注重精致美。
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关键词：医疗美容,医美行业,医美行业发展动向
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